Les raccourcisseurs d’url connaissent une période de gloire depuis l’avènement des réseaux sociaux et notamment de Twitter. Avec le micro-blogging et la nécessité de rester dans la limite des 140 caractères, il est bien évidemment préférable de conserver de la « place » pour le message que pour l’URL. Un nombre incalculable de services ont vu le jour que ce soit tinyurl, bit.ly ou encore goo.gl pour ne citer que ceux là.
Même si tous ces services ont pour vocation principale de raccourcir une url, certains proposent des services supplémentaires comme notamment le tracking de la diffusion et les statistiques. Ce point est vraiment important dans le cadre de campagnes de communication, de e-RP ou de buzz marketing pour analyser le suivi, la viralité et les résultats.
Voici donc quelques réflexions à ce sujet pour choisir son raccourcisseur d’url :
- Le suivi statistique : c’est sans doute une des caractéristiques indispensable à une utilisation pro de ces raccourcisseurs d’url. Suivre le retour et la transformation, par zone géographique le tout horodaté est un réel avantage. De même il est intéressant que les liens raccourcis soient identifiables et visibles aisément dans Google Analytics ou votre système de tracking de pages web. De plus en plus de services permettent ce type de suivi dans leur offre premium.
- Le type de redirection : cela touche plus à l’aspect référencement de la chose, mais même si la plupart des services offrent une redirection 301, « propre » en terme de SEO, certains services (souvent les moins utilisés) font une redirection qui pourrait être néfaste au bon référencement des pages cibles.
- L’implémentation dans un ecosystème : un raccourcisseur pour être utilisé doit être pratique. Il est donc important qu’il puisse s’intégrer dans votre environnement d’outils. Par exemple certains clients Twitter permettent de paramétrer votre propre service de raccourcisseur, si celui-ci n’est pas déjà présent dans le logiciel. Pour cela l’avantage va au systèmes les plus répandus. Toutefois en fonction de la solution utilisée, certains éditeur possèdent leur propre raccourcisseur comme c’est le cas pour HootSuite par exemple.
- Disponibilité d’une API : ce critère, en rapport avec le point sur l’implémentation, permet aux utilisateurs avancés ou au société faisant appel à du développement spécifique, d’intégrer parfaitement le raccourcisseur à des CMS spécifiques ou même des logiciels métiers.
- La possibilité d’utiliser son propre nom de domaine. Deux stratégies possibles, utiliser un NDD lié au nom de sa marque ou de sa société, cela permet d’augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux en faisant un rappel de votre marque à chaque fois, ou utiliser un NDD dédié mais utilisé que par vous ou vos clients, ce qui simplifie les opérations de recherches pour suivre la viralité d’une campagne par exemple. Seules quelques solutions offrent cette possibilité comme par exemple awe.sm ou bitly.Pro.
- L’alternative Open Source et hébergée par ses soins. C’est la solution que nous avons retenu pour le raccourcisseur d’url privatif de What-ID. En effet nous aimons les logiciels libres, et avons choisi d’utiliser le système Yourls, qui nécessite certes l’installation sur un serveur, mais offre des possibilités vraiment intéressantes. C’est ainsi que nous avons créé Eee.gs, le raccourcisseur que nous utilisons pour nos propres besoins, mais que nous mettons à disposition de nos clients pour le suivi de leur campagnes.
En conclusion, on observe que le choix d’un raccourcisseur d’url est sans doute plus important qu’il n’y parait. Aucune solution ne semble être miracle, c’est pour cela qu’il vous faut tester, après avoir réfléchi à vos besoins, celle qui semblera le plus adaptée.
Si vous avez des questions, ou envie de partager vos propres trouvailles et observations, les commentaires sont à votre disposition ! 
